Serrure bloquée : dépannage 24h/24 en Suisse romande
Une clé qui ne tourne plus, un cylindre grippé ou un mécanisme bloqué peut empêcher l'ouverture ou la fermeture de votre porte. ADSK Services contrôle la serrure avant de proposer une remise en état ou un remplacement.
Une serrure bloquée ne doit pas être forcée
Forcer une clé ou multiplier les tentatives peut aggraver la panne, casser la clé ou endommager le cylindre. Le problème peut provenir de la clé, du cylindre, du pêne, de l'alignement de la porte ou du mécanisme complet.
ADSK Services commence par identifier l'origine du blocage avant de recommander une réparation ou un remplacement.
Votre porte ne s'ouvre plus ou ne se verrouille plus ?
Décrivez-nous ce que fait la clé, si la porte est ouverte ou fermée et envoyez une photo lorsque c'est possible.
Vérifier une interventionLes principales causes d'une serrure bloquée
Clé qui ne tourne plus
La clé entre dans le cylindre mais le mécanisme reste bloqué ou offre une résistance anormale.
Demander une interventionCylindre grippé
L'usure, l'encrassement ou un défaut interne peut empêcher le cylindre de fonctionner correctement.
Demander une interventionClé qui tourne dans le vide
Le cylindre ou le mécanisme peut ne plus entraîner correctement la serrure.
Demander une interventionPêne bloqué
La porte peut rester coincée même lorsque la clé semble fonctionner.
Demander une interventionSerrure multipoints défectueuse
Un point de fermeture ou le mécanisme central peut empêcher l'ouverture ou le verrouillage.
Demander une interventionPorte impossible à verrouiller
Un problème d'alignement, de mécanisme ou de cylindre peut empêcher la fermeture complète.
Demander une interventionFaut-il réparer ou remplacer la serrure ?
Remise en état possible
- blocage ponctuel ;
- défaut d'alignement ;
- pièce accessible ;
- mécanisme encore fonctionnel.
Remplacement nécessaire
- cylindre endommagé ;
- mécanisme cassé ;
- usure importante ;
- sécurité devenue insuffisante.
Le remplacement n'est jamais présenté comme automatique avant le diagnostic.
Comment se déroule le dépannage d'une serrure bloquée ?
Vous décrivez le comportement de la serrure
Précisez ce que fait la clé, si la porte est ouverte ou fermée et depuis quand le problème est apparu.
Nous évaluons la panne probable
Les informations et les photos disponibles permettent de préparer le diagnostic.
Nous annonçons le délai et l'estimation
Vous recevez une indication avant le déplacement.
Nous contrôlons puis intervenons
La solution et le prix sont confirmés avant toute réparation ou remplacement.
Ce qui détermine la solution
- porte ouverte ou fermée ;
- clé bloquée ou mobile ;
- cylindre standard ou sécurisé ;
- serrure simple ou multipoints ;
- état du pêne ;
- alignement de la porte ;
- usure ou dommage après effraction.
Une estimation avant le déplacement, un prix confirmé avant le dépannage
Le tarif dépend de la panne, du type de serrure, de l'horaire, de l'adresse et des pièces éventuellement nécessaires. Nous vous communiquons une estimation avant de venir, puis le prix est confirmé avant l'intervention.
- Diagnostic avant remplacement
- Estimation avant déplacement
- Pièces et conditions expliquées
- Aucun travail commencé sans accord
Questions fréquentes sur les serrures bloquées
Votre serrure est bloquée ?
Décrivez-nous la situation et votre adresse. Nous vérifions la disponibilité, puis nous vous communiquons le délai estimé et les conditions avant le déplacement.
24h/24 · 7j/7
Intervention en Suisse romande