Clé cassée ou perdue : intervention 24h/24 en Suisse romande
Clé cassée dans le cylindre, perte de clés ou vol ? ADSK Services évalue la situation pour procéder à l'extraction ou au remplacement du cylindre. Nous confirmons la disponibilité, le délai estimé et les conditions avant le déplacement.
Une clé cassée ou perdue nécessite une solution adaptée
Une clé cassée dans la serrure ne signifie pas toujours qu'il faut remplacer le cylindre. L'extraction est souvent possible si le mécanisme n'est pas endommagé. En cas de perte ou de vol, le remplacement est en revanche recommandé pour garantir la sécurité de votre accès.
ADSK Services commence par évaluer la situation avant de recommander l'extraction, la réparation ou le remplacement.
Vous avez perdu vos clés ou cassé une clé ?
Indiquez-nous votre adresse et ce qui s'est passé. Une photo de la serrure peut nous aider à mieux évaluer la situation.
Vérifier une interventionDans quelles situations intervenons-nous pour une clé cassée ou perdue ?
Clé cassée dans le cylindre
L'extraction est privilégiée lorsque le morceau de clé peut être retiré sans endommager le mécanisme.
Demander une interventionPerte de clés
Nous évaluons le risque et proposons le remplacement du cylindre pour sécuriser votre domicile.
Demander une interventionVol de clés
En cas de vol, le remplacement immédiat du cylindre est recommandé pour éviter toute intrusion.
Demander une interventionClé coincée qui ne tourne plus
Nous contrôlons le cylindre et le mécanisme pour comprendre l'origine du blocage avant d'intervenir.
Demander une interventionClé tordue ou abîmée
L'utilisation d'une clé endommagée peut détériorer le cylindre. Nous vérifions l'état de la serrure.
Demander une interventionSerrure vandalisée
Si la serrure a été forcée ou endommagée, nous proposons une remise en sécurité adaptée.
Demander une interventionClé cassée et clé perdue : quelle différence ?
Clé cassée
- extraction souvent possible ;
- remplacement non systématique ;
- dépend de l'état du cylindre.
Clé perdue ou volée
- risque pour la sécurité ;
- remplacement du cylindre recommandé ;
- intervention rapide nécessaire.
Aucune méthode ne doit être promise avant l'évaluation de la porte et de la serrure.
Comment se déroule l'intervention ?
Vous décrivez la situation
Précisez si la clé est cassée, perdue ou volée, et envoyez une photo si possible.
Nous évaluons la demande
Les informations permettent de déterminer si une extraction ou un remplacement est nécessaire.
Nous annonçons le délai et l'estimation
Vous recevez une indication claire avant le déplacement.
Vous confirmez l'intervention
La méthode et le prix sont confirmés avant de commencer.
Ce qui détermine la méthode d'intervention
- clé cassée ou perdue ;
- morceau extractible ou non ;
- type de cylindre (standard ou sécurisé) ;
- état du mécanisme interne ;
- risque lié à la perte ou au vol ;
- nécessité d'une sécurisation immédiate.
La méthode la plus propre est privilégiée lorsqu'elle est compatible avec la configuration réelle de l'accès.
Une estimation avant le déplacement, un prix confirmé avant l'intervention
Le tarif dépend de la situation, du type de cylindre, de l'horaire, de l'adresse et des pièces nécessaires. Nous vous communiquons une estimation avant de venir, puis le prix est confirmé avant de commencer.
- Estimation avant déplacement
- Conditions et majorations annoncées
- Méthode expliquée avant intervention
- Aucun travail commencé sans accord
Questions fréquentes sur les clés cassées ou perdues
Clé cassée ou perdue ?
Indiquez-nous votre adresse et la situation. Nous vérifions la disponibilité, puis nous vous communiquons le délai estimé et les conditions avant le déplacement.
24h/24 · 7j/7
Intervention en Suisse romande